Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi ae66

ae66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và luôn ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của người chơi.

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp cho ae66:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú hiện tại và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác của ae66.

Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng ae66:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử điều hướng trên nền tảng, thời gian truy cập, các trang đã xem, tựa game đã chơi và tần suất sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Thông tin từ cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

ae66 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi một cách có trách nhiệm và minh bạch, chỉ cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được nêu trong chính sách này.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động trơn tru của toàn bộ nền tảng ae66.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên và có danh tính hợp lệ mới được phép sử dụng dịch vụ ae66.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm quy định AML.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu hành vi để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung và đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch, thay đổi chính sách và các thông tin kỹ thuật quan trọng liên quan đến dịch vụ ae66.

ae66 cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với các đối tác này.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ ae66 xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân người dùng theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: ae66 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có lệnh của tòa án, yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Tất cả các bên thứ ba mà ae66 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu nhận được cho mục đích dịch vụ đã thỏa thuận. ae66 không chịu trách nhiệm về các vi phạm bảo mật xảy ra phía bên thứ ba nếu đã được thông báo đầy đủ về nghĩa vụ bảo mật.

ae66 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại nguồn (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: ae66 sử dụng tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực đa yếu tố: Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ae66 thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng tháng và kiểm toán bảo mật độc lập hàng quý bởi các chuyên gia bảo mật bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên có thẩm quyền và đã qua đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.

Mặc dù ae66 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý và tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ae66 cam kết thông báo kịp thời cho các người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

ae66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ae66.

Các loại cookie ae66 sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt được – đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt).
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với ae66, giúp chúng tôi xác định các trang có vấn đề và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, cài đặt âm thanh trong game và thông tin đã nhập để tiện lợi hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ ae66 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể nhằm cải thiện nội dung và trải nghiệm chơi game. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ae66. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc và không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản.

Là người dùng ae66, bạn được trao đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là danh sách đầy đủ các quyền bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào:

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu ae66 qua địa chỉ email [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

ae66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng ae66.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi: Được lưu trữ tối thiểu 3 năm để giải quyết tranh chấp và đảm bảo tính minh bạch.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 6 tháng sau khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính và KYC vẫn được lưu trữ theo thời hạn pháp lý. Dữ liệu không cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

ae66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ae66 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng ae66 khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ae66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ae66. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt cách ae66 bảo vệ thông tin của bạn.