Chơi Có Trách Nhiệm –
Giải Trí An Toàn Mỗi Ngày

Chơi có trách nhiệm nghĩa là coi cá cược như một hình thức giải trí có trả phí – tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng – chứ không phải là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính. ae66 khuyến khích tất cả người chơi Việt Nam áp dụng những nguyên tắc sau đây trong mỗi phiên chơi:

• Chỉ cá cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất: Trước mỗi phiên chơi, hãy xác định rõ ngân sách tối đa và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó, dù thắng hay thua.
• Cá cược không phải cách kiếm tiền: Kết quả cá cược dựa trên may mắn và xác suất. Không nên kỳ vọng cá cược mang lại thu nhập ổn định hay bù đắp các khoản thua trước.
• Không cá cược khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Trạng thái cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến khả năng ra quyết định. Cá cược để trốn tránh lo âu là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng.
• Đặt giới hạn thời gian chơi: Hãy định kỳ nghỉ ngơi và không để cá cược chiếm quá nhiều thời gian trong ngày. ae66 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để hỗ trợ bạn.
• Không vay mượn tiền để cá cược: Sử dụng tiền vay để cá cược là hành vi nguy hiểm có thể dẫn đến gánh nặng nợ nần nghiêm trọng và ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình.
• Cân bằng với các hoạt động khác: Duy trì lịch sinh hoạt cân đối, đảm bảo cá cược không lấn át các mối quan hệ xã hội, công việc hay sức khỏe cá nhân.
• Biết điểm dừng: Cả khi thắng lớn lẫn khi thua liên tiếp, hãy có đủ ý chí để dừng lại đúng lúc. Không "đuổi theo" thua lỗ là nguyên tắc vàng của cá cược có trách nhiệm.

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà ae66 cung cấp cho những người chơi cảm thấy cá cược đang gây hại cho cuộc sống của họ. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và ae66 cam kết không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào đến bạn trong suốt thời gian tự loại trừ.

Các mức tự loại trừ tại ae66:

• 6 tháng: Phù hợp nếu bạn muốn nghỉ ngơi một giai đoạn dài và xem xét lại thói quen cá cược.
• 1 năm: Lựa chọn phổ biến dành cho những người cần thời gian để tái cân bằng cuộc sống.
• 5 năm: Dành cho trường hợp nghiêm trọng hơn cần thời gian dài để phục hồi.
• Vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược.

Cách yêu cầu tự loại trừ:

• Đăng nhập tài khoản ae66 → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ
• Gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" và nêu rõ thời gian mong muốn
• Liên hệ live chat 24/7 và yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức

Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Trong thời gian chờ xử lý, nếu bạn lo ngại về việc tiếp tục chơi, hãy sử dụng tính năng Tạm Khóa Tài Khoản để ngừng truy cập ngay lập tức.

Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi sử dụng chung thiết bị, hãy thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn tiếp cận các trang cá cược trực tuyến, bao gồm cả ae66:

• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Các ứng dụng như Net Nanny, Qustodio, hay tính năng Kiểm soát của phụ huynh trên iOS/Android cho phép bạn chặn toàn bộ các trang web cá cược và casino trực tuyến.
• Bảo vệ mật khẩu thiết bị: Luôn đặt mật khẩu hoặc mã PIN cho thiết bị và không chia sẻ với trẻ em. Sử dụng tài khoản người dùng riêng biệt trên máy tính gia đình.
• Không lưu thông tin đăng nhập: Không để trình duyệt lưu mật khẩu tài khoản ae66 trên thiết bị dùng chung. Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng.
• Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Trò chuyện cởi mở với con em về các rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người trưởng thành có đủ nhận thức và trách nhiệm tài chính.
• Liên hệ ae66 ngay khi phát hiện vi phạm: Nếu nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản ae66, hãy báo cáo ngay qua email [email protected] để chúng tôi điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

ae66 không chỉ coi chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ pháp lý – đây là giá trị cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng và phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà ae66 thực hiện mỗi ngày:

• Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: ae66 không chạy quảng cáo nhắm mục tiêu đến người dưới 18 tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ, hoặc người có lịch sử được xác định là có vấn đề về cờ bạc.
• Đào tạo nhân viên hỗ trợ: Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của ae66 được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và quy trình hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, tôn trọng.
• Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP): ae66 công khai thông tin về tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của các trò chơi, giúp người chơi hiểu rõ bản chất xác suất của cá cược trước khi tham gia.
• Không ép buộc tiếp tục chơi: ae66 cam kết không sử dụng bất kỳ cơ chế gây nghiện có chủ đích nào (dark pattern) trong thiết kế sản phẩm nhằm thúc đẩy người chơi vượt quá giới hạn của bản thân.
• Hợp tác với tổ chức hỗ trợ: ae66 hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi có thể được kết nối với chuyên gia khi cần thiết.
• Cải tiến liên tục: ae66 định kỳ rà soát và nâng cấp hệ thống công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi người dùng và các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất từ GamCare và Gambling Therapy.